Privacy Policy
Ai sensi e per gli effetti dell’art. 13 del Regolamento Europeo n. 2016/679 (di seguito il “Regolamento”), Le forniamo le seguenti informazioni relative al trattamento dei dati personali che Lei ci conferisce mediante la compilazione dei moduli presenti in questo sito o l’invio di comunicazioni mediante l’indirizzo e-mail indicato sul sito.
Scopo della presente è informarla circa il trattamento dei suoi dati personali forniti sia con la compilazione del formulario della pagina “Contatti” presente su questo Sito o mediante la prenotazione di un servizio compilando la pagina “Richiedi un appuntamento”, nonché in automatico mediante la navigazione sul Sito (cookies, IP ecc.). I dati, previo consenso espresso, potranno essere trattati anche per l’invio di materiali promo-pubblicitari aventi ad oggetto o comunque connessi con l’attività, i prodotti ed i servizi del Titolare.
Le Sue informazioni personali saranno raccolte, conservate e utilizzate nel rispetto del Codice Privacy.
La informiamo che il sito www.mente-sana.eu (“Sito”) è gestito da Silvia Galvez Vazquez, con sede in Italia, Fiesole (FI) – P.IVA 07061050485 – CF GLVSLV86S51Z131T– e-mail: info@mente-sana.eu.
AMBITO DI APPLICAZIONE
La presente Informativa Privacy ha ad oggetto il trattamento di dati personali raccolti mediante il Sito www.mente-sana.eu.
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IL TITOLARE DEL TRATTAMENTO
Il titolare del trattamento è Silvia Galvez Vazquez, residente in Italia, Fiesole (FI) – P.IVA 07061050485 – CF GLVSLV86S51Z131T– e-mail: info@mente-sana.eu.
TIPI DI DATI TRATTATI
I Suoi dati personali potranno essere raccolti secondo le modalità di seguito indicate.
DATI FORNITI VOLONTARIAMENTE DAGLI INTERESSATI
Lei potrà fornire i Suoi dati personali mediante la compilazione del formulario della pagina “Contatti” o della pagina “Richiedi un appuntamento” presenti su questo Sito.
In particolare, tali dati sono:
Modulo nella pagina “contatti”: nome e cognome, telefono, indirizzo e-mail, telefono, oggetto della richiesta, domande sul servizio richiesto, ed eventuali dati personali aggiunti nella casella “messaggio”. Tali dati vengono inoltrati via mail al titolare del trattamento dei dati.
Modulo nella pagina “Richiedi un appuntamento”: nome, cognome, e-mail, telefono, ed eventuali dati personali aggiunti nella casella “messaggio”. Tali dati vengono inoltrati via mail al titolare dei dati.
DATI DI NAVIGAZIONE
In linea generale, i sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del Sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso di protocolli di comunicazione Internet. Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a soggetti identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni e associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti. In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al Sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente. I dati potrebbero essere utilizzati per l’accertamento di responsabilità in caso di eventuali reati informatici ai danni del Sito e in ogni caso saranno conservati per il tempo strettamente necessario nel rispetto dalla normativa privacy.
COOKIES
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FINALITÀ DEL TRATTAMENTO
In conformità al Codice Privacy, La informiamo che i dati personali raccolti mediante l’accesso al Sito o direttamente da Lei forniti in qualsiasi modo, saranno conservati in un sistema di archiviazione nella disponibilità del titolare del trattamento.
I dati personali da Lei forniti mediante la compilazione del formulario della pagina “Contatti”, del formulario della pagina “Richiedi un appuntamento” e mediante le comunicazioni inoltrate utilizzando la email di contatto presente sul Sito verranno utilizzati al solo scopo di permettere la gestione e l’espletamento delle prestazioni professionali da Lei richieste e/o per evadere le Sue richieste di informazioni. In particolare, i dati da Lei comunicati verranno trattati per finalità connesse all’attuazione dei seguenti adempimenti:
- adempimenti obbligatori per legge in campo fiscale e contabile;
- altri obblighi previsti dalle leggi vigenti;
- comunicazioni necessarie per la gestione e l’espletamento del rapporto professionale instaurato tra le parti e, in generale, per l’esecuzione degli obblighi derivanti dal contratto del quale è parte l’interessato o per adempiere, prima della conclusione del contratto, a specifiche richieste dell’interessato.
OBBLIGATORIETÀ O FACOLTATIVITÀ DEL CONFERIMENTO DEI DATI E CONSEGUENZE DI UN EVENTUALE RIFIUTO DI RISPONDERE
Il trattamento dei dati funzionali per l’erogazione del servizio è necessario per una corretta gestione del rapporto. Il conferimento dei suoi dati è facoltativo, tuttavia l’eventuale non comunicazione o comunicazione errata dei suoi dati potrebbe causare l’impossibilità per il Titolare di fornirle il servizio richiesto.
MODALITÀ PER IL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
I suoi dati personali potranno essere trattati nei seguenti modi:
- con l’ausilio di strumenti elettronici;
- senza l’ausilio di strumenti elettronici.
SICUREZZA
Il Sito Mente Sana applica e mantiene adeguati standard di sicurezza, così come richiesti dal Codice Privacy, per proteggere le informazioni personali da perdite accidentali o da accessi, usi o comunicazioni non autorizzate. Ad ogni modo, si avvisa che la trasmissione di informazioni operata mediante l’uso di reti di trasmissione elettronica potrebbe non essere completamente sicura. Pertanto, nonostante l’impegno del titolare nel proteggere le informazioni forniteci, non può garantire la sicurezza dei dati durante il trasferimento degli stessi verso il nostro Sito. Ogni informazione da Lei inviata, quindi, viene trasmessa a Suo esclusivo rischio e pericolo. Una volta ricevuta l’informazione, verranno utilizzate idonee procedure e funzioni di sicurezza per prevenire accessi non autorizzati.
CONSERVAZIONE DEI DATI
I dati personali verranno conservati solo per il tempo necessario al conseguimento delle finalità per le quali sono stati raccolti o per qualsiasi altra legittima finalità ad essi collegata. I tempi di conservazione saranno i seguenti:
- dati anagrafici, di contatto e di pagamento: verranno tenuti per il tempo necessario a gestire gli adempimenti contrattuali/contabili e successivamente per un tempo minimo di 10 anni;
- i dati relativi allo stato di salute: saranno conservati per il periodo di tempo strettamente necessario allo svolgimento dell’incarico e al perseguimento delle finalità proprie dell’incarico stesso e per un periodo minimo di 5 anni dalla fine dell’incarico (art.17 del Codice Deontologico degli Psicologi Italiani).
I dati personali che non siano più necessari, o per i quali non vi sia più un presupposto giuridico per la relativa conservazione, verranno anonimizzati irreversibilmente o distrutti in modo sicuro.
COMUNICAZIONE E DIFFUSIONE DEI DATI PERSONALI
I Suoi dati saranno comunicati esclusivamente a soggetti terzi qualificati e soltanto laddove necessario per l’espletamento dei servizi necessari ad una corretta gestione del rapporto professionale, con garanzia di tutela dei diritti dell’interessato e nel rispetto del Codice Privacy, opportunamente nominati responsabili del trattamento, oppure a soggetti cui la comunicazione dei suoi dati sia dovuta in forza di disposizioni di legge o di regolamento. In particolare, i suoi dati potranno essere comunicati a:
- soggetti, enti od Autorità verso cui la comunicazione dei suoi dati personali sia obbligatoria in forza di disposizioni di legge o di regolamento;
- persone, società o studi professionali che prestano attività di assistenza e consulenza al Titolare in materia contabile, amministrativa, tributaria, fiscale.
L’elenco completo dei responsabili del trattamento è disponibile, inviando una richiesta al titolare del trattamento, agli indirizzi di seguito indicati.
I suoi dati personali non saranno oggetto di diffusione.
DIRITTI DEGLI INTERESSATI
I soggetti a cui si riferiscono i dati personali hanno diritto in qualunque momento di ottenere dal Titolare al trattamento la conferma dell’esistenza o meno dei medesimi dati e di conoscerne il contenuto e l’origine, verificarne l’esattezza o chiederne l’integrazione o l’aggiornamento, oppure la rettificazione e la cancellazione, secondo quanto previsto dall’art. 7 del Codice in materia di protezione dei dati personali (D.Lgs. 196/2003) che si riporta di seguito:
“Art. 7 – Diritto di accesso ai dati personali ed altri diritti
- L’interessato ha diritto di ottenere la conferma dell’esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile.
- L’interessato ha diritto di ottenere l’indicazione: a) dell’origine dei dati personali; b) delle finalità e modalità del trattamento; c) della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l’ausilio di strumenti elettronici; d) degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi dell’articolo 5, comma 2; e) dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati.
- L’interessato ha diritto di ottenere: a) l’aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l’integrazione dei dati; b) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati; c) l’attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato.
- L’interessato ha diritto di opporsi, in tutto o in parte: a) per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta; b) al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.
Le richieste vanno comunicate al Titolare del trattamento via email all’indirizzo info@mente-sana.eu.
L’interessato ha diritto di proporre reclamo a un’autorità di controllo.
Política de privacidad
De conformidad con el art. 13 del Reglamento europeo n. 2016/679 (en adelante el «Reglamento»), te proporcionamos la siguiente información relativa al tratamiento de los datos personales que nos facilitas rellenando los formularios de esta web o enviando comunicaciones a través de la dirección de correo electrónico indicada en la web.
El propósito de este texto es informarle sobre el procesamiento de sus datos personales proporcionados tanto al completar el formulario en la página «Contacto» en este Sitio como al reservar un servicio completando la página «Pide una cita«, así como automáticamente navegando en el Sitio (cookies, IP, etc.). Los datos, sujetos a consentimiento expreso, también pueden ser procesados para el envío de materiales promocionales y publicitarios relacionados con las actividades, productos y servicios del Propietario.
Su información personal será recopilada, almacenada y utilizada de conformidad con el Código de privacidad.
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EL TITULAR DEL TRATAMIENTO
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TIPOS DE DATOS TRATADOS
Sus datos personales pueden recopilarse de la manera que se indica a continuación.
DATOS SUMINISTRADOS VOLUNTARIAMENTE POR LAS PARTES INTERESADAS
Puede proporcionar sus datos personales completando el formulario en la página «Contacto» o en la página «Pide una cita» en este Sitio.
En particular, estos datos son:
Formulario en la página de «contacto»: nombre y apellidos, teléfono, dirección de correo electrónico, teléfono, motivo de la solicitud, preguntas sobre el servicio solicitado y cualquier dato personal agregado en la casilla de «mensaje». Estos datos se envían por correo electrónico al titular de tratamiento de datos.
Formulario en la página «Pide una cita»: nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono y cualquier dato personal agregado en la casilla «Mensaje». Estos datos se envían por correo electrónico al titular de tratamiento de datos.
DATOS DE NAVEGACION
En general, los sistemas informáticos y los procedimientos de software utilizados para operar el Sitio adquieren, durante su funcionamiento normal, algunos datos personales cuya transmisión está implícita en el uso de los protocolos de comunicación de Internet. Se trata de información que no se recopila para asociarla a sujetos identificados, pero que por su propia naturaleza podría, mediante el procesamiento y la asociación con datos en poder de terceros, permitir la identificación de los usuarios. Esta categoría de datos incluye direcciones IP o nombres de dominio de las computadoras utilizadas por los usuarios que se conectan al Sitio, las direcciones en notación URI (Identificador uniforme de recursos) de los recursos solicitados, la hora de la solicitud, el método utilizado para enviar la solicitud al servidor, el tamaño del archivo obtenido en respuesta, el código numérico que indica el estado de la respuesta dada por el servidor (exitosa, error, etc.) y otros parámetros relacionados con el sistema operativo y el entorno informático del usuario. Los datos podrían usarse para determinar la responsabilidad en caso de cualquier delito informático contra el Sitio y, en cualquier caso, se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario de conformidad con la legislación de privacidad.
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FINALIDAD DEL TRATAMIENTO
De acuerdo con el Código de Privacidad, le informamos que los datos personales recopilados al acceder al Sitio o directamente proporcionados por usted de cualquier manera, serán almacenados en un sistema de archivo en la disponibilidad del titular de tratamiento de datos.
Los datos personales que proporcione al completar el formulario en la página «Contactos», el formulario en la página «Solicitar una cita» y a través de las comunicaciones enviadas utilizando el correo electrónico de contacto en el Sitio se utilizarán con el único propósito de permitir la realización de los servicios profesionales solicitados y / o para atender sus solicitudes de información. En particular, los datos que nos comunique serán tratados para fines relacionados con la implementación de los siguientes requisitos:
- obligaciones exigidas por la ley en el campo fiscal y contable;
- otras obligaciones previstas por las leyes vigentes;
- comunicaciones necesarias para la gestión y realización de la relación profesional establecida entre las partes y, en general, para el cumplimiento de las obligaciones derivadas del contrato del que el interesado sea parte o por cumplir, antes de la celebración del contrato, solicitudes específicas del interesado.
SUMINISTRO OBLIGATORIO U OPCIONAL DE DATOS Y CONSECUENCIAS DE CUALQUIER NEGATIVA DE RESPUESTA
El tratamiento de datos funcionales para la prestación del servicio es necesario para la correcta gestión de la relación. El suministro de sus datos es opcional, sin embargo cualquier no comunicación o comunicación incorrecta de sus datos puede imposibilitar al Titular de brindarle el servicio solicitado.
MÉTODO PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
Sus datos personales pueden procesarse de las siguientes formas:
- con la ayuda de herramientas electrónicas;
- sin la ayuda de herramientas electrónicas.
SEGURIDAD
El Sitio de Mente Sana aplica y mantiene los estándares de seguridad adecuados, según lo requiere el Código de Privacidad, para proteger la información personal de pérdidas accidentales o de acceso, uso o comunicación no autorizados. En cualquier caso, le advertimos que la transmisión de información operada mediante el uso de redes de transmisión electrónica puede no ser completamente segura. Por lo tanto, a pesar del compromiso del propietario de proteger la información que nos proporciona, no puede garantizar la seguridad de los datos durante su transferencia a nuestro Sitio, por lo que cualquier información que envíe se transmite bajo su propio riesgo. Una vez recibida la información, se utilizarán los procedimientos y funciones de seguridad adecuados para evitar el acceso no autorizado.
ALMACENAMIENTO DE DATOS
Los datos personales se conservarán solo durante el tiempo necesario para lograr los fines para los que fueron recopilados o para cualquier otro propósito legítimo relacionado con ellos. Los tiempos de almacenamiento serán los siguientes:
- datos personales, de contacto y de pago: se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar las obligaciones contractuales / contables y, posteriormente, durante un tiempo mínimo de 10 años;
- datos relativos al estado de salud: se conservarán durante el período de tiempo estrictamente necesario para llevar a cabo la cesión y para perseguir los fines de la cesión en sí y durante un período mínimo de 5 años a partir de la finalización de la cesión (artículo 17 del Código Deontológico de Psicólogos Italianos).
Los datos personales que ya no sean necesarios, o para los que ya no exista un requisito legal para su conservación, serán anonimizados de forma irreversible o destruidos de forma segura.
COMUNICACIÓN Y DIFUSIÓN DE DATOS PERSONALES
Sus datos serán comunicados exclusivamente a terceros habilitados y solo cuando sea necesario para la prestación de los servicios necesarios para una correcta gestión de la relación profesional, con garantía de protección de los derechos del interesado y en cumplimiento del Código de Privacidad, debidamente designados como procesadores de datos., o a sujetos a quienes se deba la comunicación de sus datos en virtud de disposiciones legales o reglamentarias. En particular, sus datos pueden divulgarse a:
- sujetos, organismos o autoridades a quienes la comunicación de sus datos personales es obligatoria en virtud de las disposiciones legales o reglamentarias;
- Personas, empresas o despachos profesionales que brinden asistencia y asesoramiento al Titular en materia contable, administrativa, tributaria y fiscal.
La lista completa de procesadores de datos está disponible enviando una solicitud al titular del tratamiento de datos a las direcciones indicadas a continuación: info@mente-sana.eu
Sus datos personales no serán difundidos.
DERECHOS DE LAS PARTES INTERESADAS
Los sujetos a los que se refieren los datos personales tienen derecho en cualquier momento a obtener del Responsable del Tratamiento confirmación de la existencia o no de los mismos datos y a conocer su contenido y origen, verificar su exactitud o solicitar su integración o actualización, o la rectificación y cancelación, según lo dispuesto en el art. 7 del Código en materia de protección de datos personales (Decreto Legislativo 196/2003) que se muestra a continuación:
«Art. 7 – Derecho de acceso a los datos personales y otros derechos
- El interesado tiene derecho a obtener la confirmación de la existencia o no de los datos personales que le conciernen, aunque aún no estén registrados, y su comunicación en forma inteligible.
- El interesado tiene derecho a obtener la indicación: a) el origen de los datos personales; b) los propósitos y métodos del procesamiento; c) la lógica aplicada en caso de tratamiento realizado con la ayuda de herramientas electrónicas; d) la identidad del propietario, administrador y representante designado de conformidad con el párrafo 2 del artículo 5; e) Los sujetos o categorías de sujetos a quienes se les pueden comunicar los datos personales o que pueden conocerlos como representante designado en el territorio del Estado, administradores o agentes.
- El interesado tiene derecho a obtener: a) actualización, rectificación o, en su caso, integración de datos; b) la cancelación, transformación en forma anónima o bloqueo de los datos procesados en violación de la ley, incluidos aquellos que no es necesario conservar para los fines para los que los datos fueron recopilados o procesados posteriormente; c) la constancia de que las operaciones a que se refieren las letras a) y b) han sido puestas en conocimiento, también en cuanto a su contenido, de aquellos a quienes se les haya comunicado o difundido los datos, salvo en el caso en que tales su cumplimiento resulta imposible o implica el uso de medios manifiestamente desproporcionados al derecho protegido.
- El interesado tiene derecho a oponerse, total o parcialmente: a) por motivos legítimos, al tratamiento de los datos personales que le conciernen, aunque sean pertinentes a la finalidad de la recogida; b) al tratamiento de los datos personales que le conciernen con el fin de enviar publicidad o material de venta directa o para realizar estudios de mercado o comunicación comercial.
Las solicitudes deben comunicarse al Responsable del tratamiento por correo electrónico a info@mente-sana.eu.
El interesado tiene derecho a presentar una reclamación a una autoridad de control.